سياسة الخصوصية
في Ghala Shop، خصوصيتك هي أولوية قصوى. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية والحفاظ على سرية بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات شخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع عند إتمام عملية الشراء.
- معلومات تسجيل الدخول: اسم المستخدم وكلمة المرور (مشفرة).
- معلومات الجهاز والمتصفح: نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، وعنوان IP.
- معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تشاهدها، والعمليات التي تقوم بها على الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. (انظر قسم “ملفات تعريف الارتباط” أدناه).
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات: معالجة طلبات الشراء، وإتمام عمليات الدفع، وتوصيل المنتجات إليك.
- تحسين الخدمة: فهم احتياجاتك بشكل أفضل، وتحسين تجربة التسوق على موقعنا، وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.
- التواصل معك: إرسال إشعارات حول حالة طلبك، وتحديثات حول المنتجات والعروض، والرد على استفساراتك.
- التسويق: إرسال رسائل ترويجية حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت). لن نشارك معلوماتك مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر بدون موافقتك الصريحة.
- الأمان: حماية موقعنا ومنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية.
- الامتثال للقانون: الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع الجهات التالية *فقط* في الحالات المحددة:
- مقدمو الخدمات: الشركات التي تساعدنا في تشغيل موقعنا، مثل شركات الشحن ومعالجة الدفع. هذه الشركات ملزمة بحماية معلوماتك واستخدامها فقط لتقديم الخدمات المتفق عليها.
- السلطات القانونية: قد نضطر إلى الكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي.
- في حالة الاندماج أو الاستحواذ: إذا تم بيع Ghala Shop أو دمجها مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. تساعدنا هذه الملفات في:
- تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة).
- تسجيل الدخول تلقائيًا.
- تحليل كيفية استخدامك للموقع لتحسينه.
- عرض إعلانات مخصصة (قد يتم ذلك من خلال شركاء إعلانيين، ولكن لن نشارك معلوماتك الشخصية معهم بشكل مباشر).
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يمكنك حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو السماح ببعضها فقط. ومع ذلك، قد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط على وظائف معينة في الموقع.
أمان معلوماتك
نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، والاستخدام غير المشروع، والتغيير، والإفشاء، والتلف. تتضمن هذه التدابير تشفير البيانات، وجدران الحماية، وضوابط الوصول.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية).
- الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض التسويق المباشر.
- سحب موافقتك على معالجة معلوماتك (إذا كانت المعالجة تعتمد على الموافقة).
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر [email protected].
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بتحديث “تاريخ آخر تحديث” في الأعلى. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث المعلومات.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]